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新开养生馆会遇到哪些问题

来源:璐德诚华    日期:2018-06-26     浏览:

作为投资者,在第一次接触养生行业,新开一家养生馆的时候肯定会面临这样或那样的问题,比如顾客少,业绩低,员工离职率高,没有积极性等,那么新开养生馆在遇到这些问题的时候该怎么解决呢?
1、培训做不好
很多店长在培训过程中,培训的重点就放错了,她们在培训过程中过分的追求销售环节,只想更好的开发顾客,但是却忽略了对客人进行专业的服务,我们要想更好的得到顾客的信任和依赖的话,就需要付出更好的服务质量,为她们提供超值的专业服务。
2、拓客方式不得当
这个是很多新人都会存在的一个问题,在开店的时候只想着纳客收钱,只想着把客人的口袋里的钱都掏出来,但是却没有想到顾客到店里之后想要看到什么、听到什么、体验到什么,如果一家美容院不注重顾客的体验的话自然是会遇到各种问题。
3、做不好顾客服务
养生馆作为一个服务性质很强的行业,做好服务才能留住顾客,然后实行标准化的接待服务流程,这样才能够给客人带来更好的体验。
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