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养生馆秋冬之际如何拓客

来源:璐德诚华    日期:2014-12-07     浏览:

随着生活水平的提高,养生馆加盟店成为了男性舒缓压力,放松身心的好去处,那么养生馆作为特殊的服务行业,养生馆的服务质量直接影响到养生馆在市场上的形象,店内拥有良好的服务习惯,就会给养生馆带来可观的人气,那么随着冬天的到来,养生馆要怎么在秋冬之际进行拓客呢,这是有相当技巧性的,那么接下来,璐德诚华就给大家分享下养生馆秋冬之际如何拓客。
1.养生馆整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给养生师。
顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对养生馆与养生师很认同的 优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
2.关于老顾客利益:
不要谈利益,只谈养生师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给养生师本人或其家属朋友的)。二是对于那 些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在 养生馆可充抵现金,并以2倍系数做价。
3.服务整改期:
约一到二周,将养生馆服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个养生师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务。
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