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新手开养生馆必看的的店面管理制度

来源:璐德诚华    日期:2015-01-31     浏览:

我们知道,没规矩不成方圆,这里所说的规矩,在企业里来说就是“制度”,因为制度决定着企业的发展,决定着企业的方向,养生馆也不例外。因为合理的制度养生馆制度是员工成长的土壤,是团队经营措施建立和发展的载体,是一切养生馆活动的风向标,那么,什么样的养生馆加盟店制度才算是一个好的制度呢?一个好的制度中应该包含哪些方面呢?如何合理有效的设计养生馆制度,这是大家非常常见而又叫不准的事情。一切活动,制度先行,制度是养生馆运行的根本保障,制度决定了员工的福利分配、顾客的优惠保障、员工的发展、服务流程等多个方面。
新手开养生馆必看的的店面管理制度
方面一:员工成长制度,这类制度中包含了员工的升级、降级的流程,标准及升降级后应得的待遇。每一个员工在工作期间都想得到养生馆的认可,而升降级制度就是对员工一段时间内工作表现的评价,只奖不罚等于没有奖励,通过员工成长制度即给员工的发展指明的道路,同时也为留下优秀的员工做好了制度保证。
方面二:员工会议制度,这类制度中包含了参加的人员、具体流程、目的及时间等,会议是员工之间沟通的桥梁与纽带,通过丰富的会议制度来及时了解养生馆发展状况,解决存在的问题和员工工作达标情况等。
方面三:考勤制度,这类制度中包含上班、加班、休息、事假、迟到旷工等制度内容,良好的考勤制度能够促进养生馆日常的工作人力保障,加强员工良好的工作守时习惯,为顾客服务的及时和门店的日常运营提供了基础。
方面四:工资制度,这类制度中包含的底薪、绩效工资、奖金、手工提成、达标奖、各类津贴等。员工工作的主要目的之一就是为了赚钱,养生馆经营的主要目的就是为了盈利,所以工资制度是关系养生馆与员工的利益分配的大事,也是关系养生馆长久发展、人才吸引的核心条件。通过工资制度的设计,确定合适的利益分配比例,促使养生馆与员工利益的双赢。  
方面五:行政制度,这类制度中包含岗位职责、行为规范及工作流程等。行政制度的目的就是保障各岗位人员各负其职,各负其责,每个事件由谁管,每个事件的处理方法及标准,都明确明晰,行政制度是养生馆员工工作的指南针,是保证养生馆工作效率的最有效保证。
看一家养生馆经营的好坏,首先就要了解这家养生馆的相关制度,这么多年我总结一句话:员工无“制”则“废”,养生馆无“度”则“慌”,这一点必须要引起养生馆管理者的重视,尤其是刚成立的养生馆,建立合理的的店面管理制度,是店面稳步走向高速发展的保障。