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养生馆提供什么给顾客

来源:璐德诚华    日期:2015-05-21     浏览:

对于养生馆来说,开店项目很重要,养生馆要能服务好顾客,才能更好的在市场中开创出一番天地,你要清楚知道顾客需要什么,来的目的是什么,那么接下来璐德诚华小编就来给大家分享下养生馆提供什么给顾客。
养生馆提供什么给顾客
1、养生基础知识咨询
养生师若不能提供养生咨询,就不可能树立专业形象,顾客自然不会放心去"享受"养生服务,顾客流失成为必然现象.
2、安全、安静舒适的环境
"物以类聚、人以群分".顾客选择养生馆首先是关注养生馆的环境与气氛.只要环境能达到吸引顾客进门的要求,才能让顾客产生"享受养生服务"的行为,才会让顾客体会到养生馆的产品和技术.
3、充满热情和新鲜感的气氛
气氛是作用于人心的心理最大诱因,起到感染顾客的作用.这就是说环境吸引了顾客,气氛感染了顾客.养生馆内的热情和活力会使顾客产生享受一下的欲望;而新鲜则给顾客惊喜之外,令其体会养生馆周到、细致,起到留住老顾客的作用.
4、顾客生活情报
令顾客在享受养生馆服务的同时得到许多有益的咨询.如:服饰搭配、化妆、家庭理财、家居布置、身体调养、子女教育等等.这样上顾客产生"超值"想法,至少有同样花钱,还是这家最好的感受.
5、缓解情绪、放松身心
现代人生活节奏加快,生活和工作压力增加.因此,养生馆在环境、气氛和养生服务等环节多动脑筋,让顾客有一个"缓解情绪、放松身心"的休闲场所.
6、重树顾客气质与信心
养生馆的许多顾客是出于工作、业务或特定的需求而来的.而且一些客人有自卑心理.所以,养生馆不能停留在单纯的护肤上,更重要的是抚平顾客的心灵,让她们快乐.通过养生让顾客重树自信心、展现其内在气质.
7、安全的产品和过硬的技术
产品和技术是养生馆最基本的要素,在选择产品上,不应只注意进货价格,更应首先考虑产品的安全性.
8、优秀的服务品质
养生馆优秀的服务不但体现在好的产品、好的技术、好的效果、好的接待技巧等环节上,还应包括店内外卫生、设备仪器、促销活动、礼仪、专业知识等.
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