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保健养生馆加盟中员工的职责有哪些?

来源:璐德诚华    日期:2013-05-23     浏览:

  员工是企业保持正常运转的基础,在保健养生馆加盟中,员工是与顾客接触最多的角色,养生馆的迎宾、服务、销售等工作都要由员工来完成,员工对于养生馆的发展十分重要,员工在工作中的职责一定要说清楚,下面小编介绍下保健养生馆加盟员工的职责有哪些?
  1、对待顾客要热情,在顾客进店后要第一时间接待,在为顾客做服务的时候要耐心细致,顾客有什么顾虑和问题要负责以专业的态度帮助顾客解答,并保证顾客的服务质量和服务效果。
  2、建立职业心理,努力销售产品及服务项目,创造个人业绩。
  3、自觉维护保健养生馆加盟加盟店里的清洁卫生,尤其是个人区域的卫生清洁,保证保健养生馆加盟用品,身背、器皿、毛巾、产品等各项设置干净整洁,用后的物件一定要归还原位。
  4、按照保健养生馆加盟加盟总部的统一标准和规定,尽量满足顾客的服务需求,及时以认真、专业、迅速的态度帮助顾客解决各种问题和需求,始终把顾客的需要放在第一位。
  5、不得擅自迟到早退,擅自脱岗,始终坚守自己的工作岗位,在工作中发现突发问题要学会处理,并及时汇报给上级主管部门。
  6、按照会员跟进制度认真做好顾客跟进,主动与主管沟通,请求支持。
  在保健养生馆加盟中员工要承担起自己的职责,认真细心地为养生馆工作,为来店的顾客服务,尽心尽力的工作,不管是养生馆的管理人员还是顾客都能清晰看到,敬忠职守,做好工作,服务好顾客,成为一个好员工!