当前位置:璐德诚华 > 加盟问答 > 大品牌美容院加盟中顾客注重的是什么?

大品牌美容院加盟中顾客注重的是什么?

来源:璐德诚华    日期:2013-05-27     浏览:

  在美容院加盟中, 顾客消费与美容院的盈利有着直接的联系,美容院盈利的增长来源于顾客的消费,因此,想要提高美容院的盈利要从顾客出发,知道顾客想要的,给予顾客想要的,才能让美容院盈利,更好的促进美容院的发展!
  1、美容基础知识咨询。
  美容师若不能提供美容咨询,就不可能树立专业形象,顾客自然不会放心去“享受”美容服务,顾客流失成为必然现象。
  2、安全、安静舒适的环境。
  “物以类聚、人以群分”。顾客选择美容院首先是关注美容院的环境与气氛。只要环境能达到吸引顾客进门的要求,才能让顾客产生“享受美容服务”的行为,才会让顾客体会到美容院的产品和技术。
  3、缓解情绪、放松身心。
  现代人生活节奏加快,生活和工作压力增加。因此,美容院在环境、气氛和美容服务等环节多动脑筋,让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。
  4、安全的产品和过硬的技术。
  产品和技术是美容院最基本的要素,在选择产品上,不应只注意进货价格,更应首先考虑产品的安全性。
  5、优秀的服务品质。
  美容院优秀的服务不但体现在好的产品、好的技术、好的效果、好的接待技巧等环节上,还应包括店内外卫生、设备仪器、促销活动、礼仪、专业知识等。
  顾客是上帝,想要提高美容院收益,促进美容院发展,就要从顾客的需求入手,真正的从顾客的角度出发,更多的为顾客着想,为顾客提供优质到位的服务,轻松舒适的环境,一些顾客感兴趣的美容知识,刺激顾客消费,让大品牌美容院加盟越来越好!