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美容师的销售要领!

来源:璐德诚华    日期:2013-06-09     浏览:

  说话是要讲究技巧的,而销售的好坏凭借的就是说话的技巧,同一句话,在相同的地点,在相同的时间,如果由不同的人说出来 ,效果就会有很大的不同。在男士美容院加盟的发展中,美容师做好销售很重要,因此美容师一定要注意说话的技巧。
  在美容师工作中需要对自己顾客身份、工作 、能力等等方面做一个了解,俗语说知已知彼方能百占百胜。
  把顾客的名字和信息一定要对号入座地在自己的大脑中牵牵地建立成档案,或者是建立一个书面的档案,不时拿出来看。
  最好是要清楚地记得顾客最近一次来消费的时间,通过有效地电话沟通达到让顾客记住企业,记住你的目的。
  要根据顾客的特点来进行专业的技术操作,这里顾客的特点,就是顾客来男士美容院加盟的目的,和顾客潜在的诉求。
  与顾客建立深交的关系,通常一个顾客和美容师达成感情的互换之后,会成为男士美容院加盟忠实的顾客,以享受知已的优越感。
  美容师在沟通中,要做到观:敏锐的观察力;听,积极用心地去倾听;问;导向式问话;谈,干练而富有感染力和真诚心;想; 回味顾客的话外话。
  讲究说话技巧,在沟通中与顾客建立良好的关系,为顾客着想,做好销售,男士美容院加盟才能更好的发展起来。
 
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