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男士养生会所加盟店如何面对不同的顾客?

来源:璐德诚华    日期:2013-06-13     浏览:

  男士养生馆加盟店作为服务性的行业,顾客的重要程度是不言而喻的,只有从顾客的角度出发,满足顾客的需要,才能刺激顾客消费,提升 男士养生会所加盟店的业绩,促进男士养生会所加盟店的发展。男士养生会所加盟店每天都要面对形形色色的顾客,对于不同的顾客,男士养生会所加盟店要如何面对呢?
  一、狂妄自大型。
  像这种类型的顾客是有一定的经济基础的,特别喜欢在别人面前炫耀自己,以表现自己的本事多强。
  虽然如此,这样的顾客一般来说没有什么心机,很爽快,如果你想要从他口中得出讯息,只要他知道,他都会告诉你听。虽然这 类顾客在消费的时候很爽快,但是不要得罪他,这样你会后悔的,她们觉得有什么不愉快一定要当场报,由于他们喜欢显示自己的能 力,那么你就要表现出自己有多么的专业,以使他们产生敬佩感。这样跟他打好关系,向他们推销起产品来也会得心应手。
  二、忠厚老实型。
  忠厚老实型的顾客,一般来说会对美容师有一点防御心理。
  这样的顾客层次不会太高,但是很自尊,尽量让他感觉到被尊重,同时热情以待消除他的羞涩情绪,他才能够放开地跟您沟通需 要的项目,在推销的过程中也会非常在意你的感受会跟随你的进度前进。这类顾客很容易成长为忠诚顾客,美容师要好好把握。
  三、精明能干型。
  这样的顾客可能以前一直是非常优秀的,有一定的文化基础,素质比较高,在男士养生会所加盟店消费的时候也比较冷静。
  这类型的顾客对任何事情会抱以一种怀疑的态度,在向他们推荐的时候表现得不太关注,但是他们其实是在思考,认真地听和观 察。最后得出的结论比较倾向于对自己有利的一方,如果与他们达成了良好的信任感,那么也就在推荐中达到成功的目的。
  对于顾客,不能一概而论,针对不同的顾客,要采取不同的沟通方式,从顾客的角度出发,切实了解顾客的需要,为顾客推荐最 适合他使用的产品,达到顾客想要的效果,就能得到顾客的认可,刺激顾客的消费,让男士养生会所加盟店更好的发展起来。
 
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