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男士美容项目加盟店长要做好哪些方面?

来源:璐德诚华    日期:2013-07-02     浏览:

  店长是男士美容项目加盟的核心,是男士美容项目加盟的灵魂人物,店长要应对顾客、应对老板、应对员工,还要处理男士美容项目加盟的各种工作,并同时为 男士美容项目加盟的员工树立良好的榜样,对于男士美容项目加盟的发展来说,店长是不可缺少的,那么男士美容项目加盟店长要做好哪些方面呢?
  一、面对老板。
  能成为店长,一定是老板信任的人,这也决定了自己担负的责任,尽心尽力做好本职工作并不难,最大的问题就是一旦出现意 外情况如何交代,比如自身工作出错,员工失误,员工离职等,出现这些情况,要果断承认错误,承担起自己的职责,切不可推诿 ,摆正好心态,提高心理素质,找出不足,然后改进,这样才会让工作更有成效。

 
 
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  二、面对顾客。
  身为店长,倾向于管理方面的工作要多一点,单独面对顾客进行营销服务的时间相对少一些,偶尔会有普通员工遇到难以应付 的顾客交给店长处理,这时就需要店长来“hold”住全场了,要做到这些,相信对于拥有多年美容行业经验的店长不是什么难事, 平时的积累,有时间可以看一些交际人脉方面的书籍,有助于提高自己的应对能力。
  三、面对员工。
  店长是员工的保姆,需要解决员工在工作中遇到的各种问题,帮助他们度过难关,协调处理好内部矛盾,并且做好激励、培训 ,带领团队不断发展,做到这些,店长要不断加强“内功”修养,可以从各种渠道学习管理经营的知识,应用到实践当中。只有真 心付出,真正跟员工打成一片,才能赢得他们的信任,从而心悦诚服地听从你的调度。
  四、管理工作。
  账本,卫生,配送,培训,产品仪器...这些东西都需要井井有条的管理好。做到这点,需要内部制定详细规范的管理条理,每 个人的职责要明确,同时店长要养成记录的好习惯,实时把每天或最近的活动记录下来,做好规整,这样就一切活动就会有条不紊 ,尽在掌握中。
  店长是男士美容项目加盟的灵魂人物,做好男士美容项目加盟店长的工作很重要,店长要做好以上提到的各个方面,管理好男士美容项目加盟,让男士美容项目加盟更好的发展起来。