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男士spa品牌加盟顾客流失的原因有哪些?

来源:璐德诚华    日期:2013-07-04     浏览:

  男士spa品牌加盟是服务行业,服务行业是顾客流失率是很高的,一般都在20%左右,但是这并不代表着你的男士spa品牌加盟流失率是20%就高枕无 忧了。很多的男士spa品牌加盟管理者习惯于等客上门,这无疑是自杀的行为。男士spa品牌加盟顾客流失率大,如果不及时开拓新客源,只是听天由命 的话,那么男士spa品牌加盟最终一定会面临破产。要改变这种局面,首先就要弄明白男士spa品牌加盟顾客流失的原因,那么造成男士spa品牌加盟顾客流失的原 因有哪些呢?
  一、服务效果。
  男士spa品牌加盟是服务行业,做好服务是重中之重,如果不能为顾客提供优质到位的服务,那么一点会造成男士spa品牌加盟顾客的流失,因此美 容院一定要提高服务质量,提升服务效果,达到顾客的满意。

 
 
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  二、产品效果。
  男士spa品牌加盟留住顾客,除了优质到位的服务外,质量过关的产品也是少不了的。产品是最能体现出顾客的满意度,也是留住顾客的 最佳武器。所以男士spa品牌加盟在选择产品的时候一定要慎重,认清产品的防伪标签,保障产品的质量合格,可以先考察一下这个产品的使 用效果及顾客的满意度;还有就是把目标群体选定后在去选择我们的产品,这一种情况可了解顾客的具体需求,减少产品选择不佳的 损失,同时避免给顾客造成不必要的伤害。
  三、沟通。
  顾客来到男士spa品牌加盟,不仅是来做美容项目的,有不少的顾客是为了放松心情、缓解压力,这就需要沟通,要做好沟通,就要提高 美容师的整体素质,美容师不仅要具备好的专业技能,还有很好的美容知识,懂得与人沟通,留住顾客。
  四、顾客需求。
  很多男士spa品牌加盟造成顾客流失的原因就是不理解顾客的需求,想要留住顾客,男士spa品牌加盟在选择产品和项目上一定要多花心思,这样才 能确保顾客留下来。现在走在大街上,一路数过来,发单的男士spa品牌加盟很多,但宣传单满地都是,但效果却不好。要想留住顾客就要从 顾客需求的角度出发,满足顾客的需求,获得顾客的认可,才能留住顾客。
  分析了男士spa品牌加盟造成顾客流失的原因,男士spa品牌加盟的经营管理者就要从这些原因入手,做好服务,选手产品,与顾客良好沟通,了解 顾客的需求,满足顾客的需求,获得顾客的认可,留住顾客,刺激顾客消费,提升男士spa品牌加盟业绩,促进男士spa品牌加盟的发展。