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男士美容院加盟如何面对顾客的讨价还价?

来源:璐德诚华    日期:2013-07-19     浏览:

   
  任何的买卖都存在讨价还价的现象,男士美容院加盟也不会排除在外。男士美容院加盟不仅要为顾客提供优质到位的服务,还要面对顾客 议价情况的出现,那么男士美容院加盟如何面对顾客的讨价还价呢?
  一、突出产品的优势。
  对于顾客的议价行为,男士美容院加盟要首先告诉服务的优势所在,针对此优势进行解释或者证明,使之成为影响顾客购买的最 大因素。
  二、预先设计法。
  首先要认清顾客抱怨价格太高是很正常的事情,并在与顾客商讨价格问题时,拿出一定的策略,要有充分的理由和证据 ,让顾客认为这个钱花得很值。
  (1)进来展示产品的价值和品质。
  (2)多数顾客都愿意为产品相关的利益多付一些钱,因此要销售顾问学会描述产品相关利益。
  (3)强调并解释男士美容院加盟将来会给顾客带来价值和利益。
  (4)多提供一些顾客想不到的额外服务,并实现所承诺。
  三、自信商品法。
  男士美容院加盟要先了解产品的优势,销售顾问要有一定的信心相信产品的魅力,要以饱满的自信作为后盾,充分相信这个价格 是合理的,是物有所值的,说服力要大大提升。只有这样,你才能够真正向顾客表明价格的合理性。
  顾客议价的行为可能只是为了证明自己有眼光,有见识,也可能是因为价格太高,或者是对产品本身存在怀疑,男士美容院加盟 要注意细节和把握好客户的心理动态,注意好自己的尺度,灵活的运用自己的专业知识打动客户,重要的是要有实事求是以 诚信为主,让顾客觉得你是站在他的方位为他考虑一切事情,只有这样,才能处理好顾客讨价还价的问题。