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男子养生馆

来源:璐德诚华    日期:2013-08-29     浏览:

  顾客是上帝,这不仅仅是在说明对待顾客的态度,也说明了顾客对于男子养生馆的重要性。顾客的消费直接影响了男子 养生馆的业绩,因此要想男子养生馆能够更好的发展,留住顾客是很重要的。对于第一次到男子养生馆消费的顾客,男子养 生馆管理者要分析其中的原因,从店面的装修、服务设施、宣传、以及从其他地方获得的口碑等方面做好分析,以便更好的 留住初次上门的顾客。
  一、美容师的态度。
  美容师是与顾客接触最多的,美容师的态度会给顾客留下很深的印象,首先美容师要保持微笑,微笑能给人一种好的心 灵反应,谁都喜欢接触爱笑的人,每个人心中都会有一个比较冰凉的角落,笑容通常可以融化这一区域,微笑能吸引正在犹 豫不决的顾客,这就是留住新顾客好的方案。

男子养生馆
 
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  二、迅速对顾客做出判断。
  要想为顾客做好服务,了解顾客是前提。灵敏的观察是必不可少的,客户第一次踏入男子养生馆,就应该对客户的品味 以及特点等等,对客户来一个初次的判断,客户的品味一般从客户的服装以及一些化妆可以体现出来,当和客户做一定交流 的同时,要注意客户的交谈方式,以及为人的特点,这样才能为顾客做好服务,获得顾客的认可。
  三、多聆听。
  聆听是很重要的,很多顾客非常善于言谈,这样就必须多聆听,从而可以获得更多的信息,对于一个不是很善于交谈的 顾客,就必须做出一定的判断,判断顾客属于什么类型的人,会需要什么样类型的服务,从而给出所需要的服务。