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美容院如何留住老顾客

来源:璐德诚华    日期:2013-10-21     浏览:

    现在男士美容行业越来越流行,店面数也越来越多,也就给这个行业增加了很多的竞争压力。留住老客户,拥有新客户是男士美容院盈利最基本的条件。如何能够留住老客户呢?这可不单单是我们的几句话就能够留住的,要我们店面的环境,服务质量等各种因素在里面起作用。璐德诚华拥有多年的男士美容经验,下面璐德诚华小编为大家说一些原因,顾客太忙,服务效果不好,交通不便,价格昂贵,更多的是迫于销售压力等各种原因。针对各种原因,小编给大家分享一些解决办法:
 
    一是对美容院的期望太高,从而依靠美容院不能实现的,面对这种不科学的期望,美容院必须要进行引导,让美容院来为顾客确定目标。
 
    二是服务不满意,美容院可能满足不了顾客的需求,或是顾客认为疗效不好,又或者是一味的只注重销售而未让顾客享受到需要的。这种现象需要美容院加强严格的管理制度。
 
    三是交通不便利。针对这种情况,美容院要用效果和服务来打动顾客,让顾客觉得跑这么远是非常值得的。
 
    四是价格昂贵。这类顾客的话,美容师门要根据顾客的消费能力,进行适当的放弃。要知道有舍才有得哦。
 
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