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养生馆加盟如何发现顾客需求点

来源:璐德诚华    日期:2014-05-23     浏览:

    我们常说,顾客是上帝,其实我们只是说说而已,真正把这一句话作为企业发展纲领的企业却很少,我们应 该清楚的知道,像养生馆这样的行业,只有善待顾客,用心服务,顾客才会源源不断的涌来,我们相信发现顾客 的需求点,满足顾客需求,才是养生馆加盟店发展的长久之计。
    第一:视觉
    养生馆加盟店给客户带来的第一视觉感受是十分重要的。一些新客户在不了解养生馆加盟店的情况下,往往 都是通过养生馆加盟店的装修、物品的摆放、卫生状况等等来判定一家养生馆加盟店的好坏。所以养生馆加盟店 想要吸引客户,首先要给客户留下良好的第一印象。
    第二:听觉
    养生馆加盟店内的客户都希望自己能够拥有一个安静的环境,让自己放松身心,享受完美的美容服务。所以 养生馆加盟店在隔音、减噪方面要做好。尤其是一些开设在繁华区域的养生馆加盟店要格外的注意。安静的美容 环境,可以让客户消除紧张和疲惫。养生馆加盟店内部的员工也要保持不要大声喧哗、吵闹,轻声细语与客户进 行交谈。
    第三:触觉
    客户在养生馆加盟店内接触到的一切东西,都会给客户造成一定的心理影响。养生馆加盟店内提供的饮用水 水温是否适宜、美容床和毛巾是否柔软、是否有舒适的室内温度等等。这些都是客户看待一个养生馆加盟店好坏 的标准。
养生馆加盟
    第四:嗅觉
    养生馆加盟店内不应该出现任何的异味,给客户留下干净、芳香的印象。一些客人使用过的毛巾、躺过的美 容床、使用过的美容器具等等,都要及时的进行清洗。美容房间内要保持空气的畅通。美容师平时不要吃一些含 有刺激性气味的食物。
    第五:直觉
    如何去投资男士养生馆?直觉是养生馆加盟店在各方面都做到位了之后,给客户心理留下的最终感受。若是养生馆加盟店在做到了以 上几个方面之后,客户就会认可养生馆加盟店,成为养生馆加盟店的忠实客户。