当前位置:璐德诚华 > 加盟问答 > 养生馆的经营误区有什么

养生馆的经营误区有什么

来源:璐德诚华    日期:2014-12-02     浏览:

随着生活水平的提高,人们对生活质量和健康水平的要求越来越高,人们开始注重养生、预防疾病,而中医养生理论正好合乎世人的需求。养生馆加盟店的养生项目成为如今养生馆最热门和的项目。养生馆经营也是一门学问,接下来璐德诚华就给大家分享下养生馆的经营误区有什么。
1.缺乏战略定位
只知道进门是客,却弄不清楚自己的核心客户在哪里,结果难免客来客去都是流水客,留不住忠诚客户。具体表现在:
①店内从来不建客户档案,养生师只凭面孔记人,等意识到客户好久没来时,客人早已成了别家的座上宾;
②养生师或顾问只对新客户笑脸相迎(因为可以拿到提成),老客人因感受不到尊重而离开。
③盲目听信客户意见否定自己,改变产品、降低价格或大举装修,在缺乏分析的基础上,做出许多错误决策。
解决办法:
因为不同的对象有不同的要求,我们不可能同时满足所有人的要求,只能满足跟随我们的最主要的客户群。然后广为宣扬这种特点,并在此基础上为每一位客户提供最贴心的服务。要知道,留住老客户比扩展新客户省钱也省力,与其打不见效果的广告,不如通过给老客户优惠发展新客户。
2.诉求不明
许多养生馆老板只知开店却不知道客人为什么选自己,在广告宣传中不是简单的介绍产品仪器就是贩卖概念。
①一打广告就直接用仪器或产品的名字,却闭口不提客人来本店养生的原因、客人对产品的认可度。对于这种广告宣传,最开心的莫过于厂家,它们的机器有人宣传就不愁卖不掉,可关键是养生馆都打光子嫩肤的招牌,客人当然只选最便宜的那家店。
②假如宣传概念的话,养生馆老板要么自己决定广告内容,互相抄袭,要么大杂烩,什么都说,弄得客人看不懂。甚至还有些养生馆干脆将广告交给广告业务员来代为设计,结果广告无新意,生意自然不会好。
解决办法:
聘请专业人士做出全年广告策划及预算。此举看似费钱实则省力,既可借脑生财,又可宏观掌握店内全年广告支出,避免了随时打广告造成的预算不清,效果不明,同时还可以从媒体处获得相当的优惠。而且这样做的另一好处是,一年打几次广告,花费多少,收益多少,每次解决什么问题,老板都可做到心中有数。
养生馆管理有很多技巧,需要自己一步步的去开发,加盟璐德诚华,直接复制璐德诚华成功的经营管理模式,加盟璐德诚华,无需自己操心,璐德诚华帮您管理,一步到位。加盟璐德诚华,轻松做老板。