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养生馆老板面对常见问题怎么解决

来源:璐德诚华    日期:2015-01-19     浏览:

随着生活水平的提高,养生馆行业也正在逐渐走向大众化,身为有眼光投资者的您,想必已经看到了养生馆加盟行业的无限商机,那么身为养生馆老板的您,不仅肩负管理养生馆的重任,还要不断去解决运营当中出现的问题,那么接下里璐德诚华小编就给大家来分享下养生馆老板面对常见问题怎么解决。
养生馆老板面对常见问题怎么解决
1.员工素质参差怎么办?
养生馆的员工流动率比较大,所以养生馆很多时候是直接给新人培训几天即上岗,原因在于培训和学习是要花时间和成本的,短暂培训的新人们没有接受到专业的培训,人才素质差异大,自然就会造成顾客感觉不舒服不专业,从而带来很多投诉。
解决方法:养生馆老板应本着对顾客负责的态度,对店里所有的员工进行系统的培训,考核合格才能上岗,因为一个合格的养生师才能给你带来更多的回头客。定期找养生专家来店里培训,增强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的氛围,谁专业顾客就多,收入就高,谁不专业,谁收入就低。让养生师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。
2.如何解决养生馆拓客问题?
养生馆如何经营才能成功开发客源?养生馆一大经营难题就是如何拓展新客源,吸引更多的顾客。养生馆的经营主要依赖于专业的养生技术、成熟安全的养生产品、热情的待客服务和鲜明的店面形象这几个因素,若缺少一个,养生馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱。
解决方法:养生馆老板要知道,养生馆的经营主要依赖于专业的养生技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,养生馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是养生馆拓展客源的基本方法。
3.如何让顾客自愿选择养生馆?
养生馆该如何才能让顾客自愿选择养生馆?顾客为什么要选择到你的养生馆,那一定有原因,专业还是环境,还是人员好等等,现在养生馆到处都有,顾客选择你的养生馆,养生馆就要好好的珍惜和关心顾。
解决方法:养生馆老板每天要查看顾客的档案,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动顾客。不要把顾客当“上帝”,而是把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那顾客们就是你院口碑最好的传递者。
养生馆创业之路异常艰辛,如果没有一个好的引导者的话很容易会导致失败,赔得血本无归,所以,加盟璐德诚华是您最好的选择,璐德诚华十多年丰富的经营管理经验会让您轻松的创业,成功建立养生馆,坐享人生财富。