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养生馆能给顾客提供什么?

来源:璐德诚华    日期:2015-02-04     浏览:

根据调查显示,很多顾客都不了解养生的基本知识,很多顾客都希望养生馆能够提供专业的养生咨询服务,养生馆如果不能给予正确的解答,就难以树立起专业形象,那么接下来璐德诚华小编就来给大家分享下养生馆能给顾客提供什么?
1.安全的产品和过硬的技术 
产品与技术是养生馆应具备的最基本的要素,但在产品的选择上,不应只注重进货价格,更应首先考虑产品的安全性。
养生馆能给顾客提供什么?
2.养生基础知识咨询 
调查显示:80%以上的顾客不了解或不懂养生基本知识;56.2%的顾客希望养生师能提供养生咨询.养生师若不能提供养生咨询,就不可能树立专业形象,店面形象必然受到伤害顾客自然不会放心去“享受”养生服务,顾客流失也成为必然现象。
3.顾客生活情报 
养生馆必须查过自已所从事的本业连带性地提供相关的顾客生活情报。如服饰搭配、快速化妆、家庭布置、身体调养、子女教育--令顾客想到“花同样的钱,还是这家最好”。
4.安全、安静、舒适的环境 
“物以类聚、人以群分”,顾客选择养生馆首先是关注养生馆的环境和气氛,只有环境达到吸引顾客的要求,才会让顾客产生享受养生服务的动作,从而体会到养生馆的产品和技术。
养生馆能给顾客提供什么?
5.优秀的服务品质 
养生馆的服务不仅体现在接待技巧,好的产品,好的效果,好的技术等环节上,还应包括店内外卫生,设备仪器,促销,从业人员着装,礼仪等方面。
6.充满动感和新鲜感的气氛 
气氛,最作用于人心的心理最大诱惑,起到感染顾客的作用。即环境吸引了顾客,气氛感染了顾客。
7.缓解情绪、放松自己 
现代人生浩节奏加快、生活及工作压力增加,女性顾客尤其如此,因此,养生馆在环境、气氛、养生师等环节上都应多用心思。
8.重树顾客气质与信心 
养生馆不应停留在表面上的“面子”服务,而应该深入到顾客内心的“面子”服务,透过养生、美体,让顾客重塑自信心,并发扬其内在气质。
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