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男士养生会馆加盟学会用软件经营店面

来源:璐德诚华    日期:2013-05-28     浏览:

男士养生会馆加盟学会用软件经营店面
 
  美容院的办公管理软件要和美容院所有的经营活动联系起来,如促销活动、特价优惠等。会所、美容院在执行运营管理系统时,要将会员客户所有的信息进行输入,将会员卡所有方案和优惠服务政策进行设计,并和电子化管理进行有效结合。其具体的执行实施方法如下:
 
  璐德诚华男士美容院加盟合作店面的选址、布局设计、装修,店面形象、物料、产品配置,店面所需全部人员(从技师到顾问、指导员、店长)、店面策划宣传,运营、管理均有香港璐德诚华男士养生连锁集团大陆运营中心统一输出。
 
  1.在设计会员管理系统时,要将会员的资料全部输入到管理软件上。要不断地对客户服务增值点进行延伸,不断增加附加值,丰富会员卡的潜在消费价值。客户会员卡内金额消费完毕后,管理系统可及时提醒会员充值。
 
  如会员不愿再续原档次同等金额内容的会员费,则可以充人另一档次的会费。如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费,金卡档次不变;会员卡可无限期保留使用。如果会员不愿再续费充值,则可以作为长期性金卡会员无限次来美容院享受优惠打折的各项健康养生服务。新会员卡保留了原会员卡的特色,但加入了更多会员档案的内容。
 
  依据会员的消费总金额给予附加值,在客户消费总金额达到一定的程度时,我们可以对客户进行奖励,比如美容院可以为客户过生日。这样也可以刺激客户的消费动力和积极性。新会员卡可在全国范围内连锁美容院任何一家店都接受专业、精细、优质的健康养生服务,而不受门店、地域、时间的限制。
 
  2.在会员卡进行服务特色的增值后,美容院对客户的管理更加明析,工作起来有条理。对于普通会员只要将真实资料输入管理软件系统中。会员凭卡消费,接受优质的服务。会员卡不受时间、地域、门店的限制,一次入会终生享用。
 
  美容院所有优惠服务项目均向拥有各种会员卡的会员开放。普通会员卡可以在消费者第一次入店消费时就将其列入普通会员的行列。输入客户的详细资料,并发给签名的普通会员卡而正式成为美容院会员。普通会员卡虽不需要交纳会费,但却具备充值打折等优惠功能。
 
  普通会员卡可以升级为银卡会员或金卡会员。只要充入相应数额的会费,管理软件系统就自动在终端收银台将普通会员升级为金卡或银卡会员,而无须办理其他手续。会员卡分为打折卡和充值卡,充值卡可以打折,打折卡也可以充值,角色统一,让客户可以低门槛进入自动升级。
 
  3.每一家店都要有会员管理章程。会员管理制度要严格执行不打折扣,工作人员要对会员的各种优惠政策详细了解,实施标准化的会员管理。对会员要提供高品质及完美的服务,真正切实保护会员的权益。每月、季、年都要开展会员活动,让会员享受当地最荣耀的待遇,而且还能得到特别优惠的美容项目。
 
  娱乐性的交友、放松、演节目、答谢会或高档会员度假旅游养生活动等。各种针对会员的营销管理措施均可灵活策划,力求创新。美容院一定要走在前沿,让客户感觉荣耀,这样客户会把美容院当成自己的快乐之家,会把美容院当成自己最重要的养生享受空间。