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连锁加盟美容店营销人员的特质

来源:璐德诚华    日期:2013-06-03     浏览:

连锁加盟美容店营销人员的特质
  1.客户拒绝是购买前的信号,美容师要慢慢发掘客户购买的动机。
  2.客户的反对只是想了解得更详细,不要一见客户反对就放弃了,销售需要耐心。
  3.挑货的人正是买货的人。不要讨厌客户挑产品,挑产品证明她关心产品的品质。
  4.客户喜欢微笑的美容师,微笑能让客户的心情好起来。
  5.客户喜欢嘴巴甜的美容师,嘴巴甜的美容师能让客户心里舒服。
  6.客户喜欢让自己开心的美容师,开心的美容师让客人心情喜悦,客人喜悦就会常来美容院。
  7.客户喜欢专业的美容师。因为专业才会成为专家,专家可以解决客户的身体问题。不专业的美容师会让客户失望。
  8.客户喜欢关心自己的美容师。
  9.只要见到客户就要主动服务。
  10.客户不掏钱只是还没有心动。
  II.要将产品的卖点背得滚瓜烂熟。
  12.客户买产品买的是售后服务,所以客户买了产品以后我们不要忘记为客户服务。
  13.美容师要引起客户的兴趣,先让他对你感兴趣,再让他对你的产品和项目感兴趣。
  14.会销售的美容师让客户买一次产品。会服务的美容师会让客户长期购买产品。
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