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美容spa加盟店应该如何招揽顾客?

来源:璐德诚华    日期:2013-06-28     浏览:


  美容spa加盟店应该如何招揽顾客?

  客源的多少是一个美容spa加盟店生存的根本,没有了客源,那么这家店也就离门不远了,但是顾客的需求是什么一直是每一个经营者应该知道的,那么怎么样才能让顾客忠心于你的项目 和产品?又怎么让他们介绍新的回头客来这是一门学问,而这种拓客方法由璐德诚华男士养生加盟集团的资深专业来帮您分析:

  美容spa加盟店的很多顾客有时是出差,或是有业务或为别的需求而来的,特别是有一些客人因为第一次来有着自卑心理,所以,美容院不能停留在单纯的护肤上,更重要的是抚平顾客的 心灵,让他们快乐。通过美容让顾客重树自信心、展现其内在气质。“物以类聚、人以群分”。顾客选择美容院首先是关注美容院的环境与气氛。只要我们店的环境能达到吸引顾客,那么让 他们加以消费只是一个客观因素,只有以贴心的服务来感动顾客,才能让顾客有着消费的欲望。



  在现代的美容spa加盟店经营管理中,每个经营者都有着一套自己理论,认为每个客人都可以用一个消费场所组织起来。如会员制、顾客俱乐部、顾客联盟等组织。这种顾客组织化的方法 在许多大型的企业中都已采用,特别是在重复性消费比较多的行业,如百货业、旅游业、酒店业、高尔夫俱乐部、健康俱乐部等,其实美容行业也是重复性消费的行业,完全可以采用这种客 户组织化方法进行顾客管理。产品和技术是美容院最基本的要素,在选择产品上,不应只注意进货价格,更应首先考虑产品的安全性。美容院优秀的服务不但体现在好的产品,还要有好的技 术,以及产品和项目的效果好才行,店内外的环境卫生、促销活动、礼仪、设备仪器以及美容的专业知识等一定要丰富。

  顾客组织化,就是把合部的顾客做成一个团队来管理,就像一个企业一样,这种顾客组织方法比传统广告形式的效率要高很多。它对于开拓客源、稳定客源比其他方法有着不可比拟的优 势。美容师要是不能提供美容方面的咨询,就不可能树立专业形象,顾客就不能来这里长期消费,而流失客源则必然会成为一家企业顺利发展的最主要障碍。

  美容spa加盟专家提示:很多顾客都有可是不认识的,也没有联系,也不属于一家企业或是某个地区。我们则可以用打广告、做促销活动等把其吸引过来,让他们慢慢成来我们的回头客。 期间我们要以真诚的服务和优秀的项目来回应他们,用诚信去感动这些顾客,从而让他们对我们的项目产生一种亲近感和依赖感,那样顾客就会渐渐的多起来。