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美容院接待顾客要注意什么

来源:璐德诚华    日期:2013-09-01     浏览:

一个顾客进入美容院之后,接待人员就会前去接待他们,这是一个非常重要的过程,因为这关系着顾客对美容院的第一印象,而且对于能不能留住顾客也是起着决定性的因素,所以接待人员在接待顾客 的时候一定要注意接待的细节,下面璐德诚华为大家详细的讲述:

美容院接待顾客要注意什么

1、倒茶倒至八分满,不可太多或太少。

2、端两杯茶以上,一定要用茶盘端。

3、茶杯有裂口、缺角时不可使用。

4、端茶时不可将手指攀放在杯口上。

5、 随时注意桌面干净及给客人添水。

6、最好使用纸杯、塑胶杯、比较卫生。

7、破损或无封面的杂志不可拿给客人看。

关于开美容院。接待顾客是一个很重要的环节,这也是需要接待人员有很好的礼仪知识的,而且这也只是经营好一家美容院的一个环节,还有许多的环节是需要店 长去把握的,如果选择了加盟璐德诚华,璐德诚华总部会为你提供全方位的帮助,让你的美容院经营着更轻松。