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美容院要如何经营

来源:璐德诚华    日期:2013-09-07     浏览:

   

    美容院想要做大做强,就需要有良好的管理模式,因为只有有了良好的经营模式,才能吸引更多的客源和更多的顾客消费,这样就能让自己的美容院能够持久的发展下去,下面璐德诚华为大家详细的讲述:

    一、想尽办法保客源。

    美容院对客源的吸引主要包括美容院的纳客能力和留客能力。具体来说,纳客能力是看美容院最多能容纳多少顾客,留客能力则看美容院到底能留住多少顾客。

 美容院要如何经营

    门市是美容院的最外向表现,是美容院最直接形式,它可以分两种情况来分析。一是门市的区位优势,一般分为繁华区和小区来分别对症下药。繁华区的优势在于流动顾客较多,因此,这里的美容院可以通过多搞些促销活动以提高销售业绩;而小区大多是固定居民(包括白领阶层),这里的消费群体相对比较稳定,因此,不妨给消费者赠送精美的消费卡,吸引更多稳定的客源,以保证经营的稳定性。二是门市的视觉效果同样非常重要。在美容界里,名声远比名气重要。美容院的好坏85%靠口碑,这与柜台不同,要大家说好才是真的好!所以提供满意的服务,才是留住客源的根本。

    二、引导顾客合理消费

    顾客就是上帝,特别是是在服务行业里。美容院吸引了顾客之后,就得靠这些“上帝”消费。美容院应该根据不同顾客的类型引导他们合理消费,这同样也是“口碑”创立的过程。

    消费主要由群体和收费两部分组成,群体又包括消费频次、消费金额。一般按顾客消费的情况可以将其划分成4类。消费频次高、消费金额也高的,我们称之为A类客户;消费频次低、消费金额高的叫B类客户;消费频次高、消费金额低的叫C类客户;消费频次低,消费金额低的叫D类客户。分完类之后,就要制定不同的营销方法,以便针对这些不同的顾客。

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   美容院想要持续的发展下去,就需要有良好的管理模式,提供高质量的服务,而达到这些要求的最好的办法就是选择一个知名的加盟品牌,例如璐德诚华,借助他们的经验,就能迅速的达到这些要求。