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男士美容馆经营如何赢得顾客

来源:璐德诚华    日期:2013-12-20     浏览:

在市场竞争激烈的今天,怎么能吸引更多的顾客呢除了周到的服务之外,更需要的真正的让客人感觉到来美容院是一种高贵,是一种尊重,是一种舒适璐德诚华男子养生加盟会所全新为顾客打造营造一种这样的氛围,让顾客开开心心享受人生高贵感!
 
要想赢得顾客,就要让顾客表现的比我们优越。来会所的顾客无论生活状况怎样。他们怀着不同的目的,但绝大多数人都认为自己来消费了,所以就优越于其他人。他们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。所以,装修档次越高,客人就会以来这家会所为荣,认为光顾该店的同时也提高了层次。正如住五星级酒店比住招待所更能让自己感到优越和高贵一样。所以店面装修是会所经营的法宝之一。另一方面是,从业人员一定要穿着得体、整洁,不要戴名贵首饰,这也能从侧面衬托出顾客的优越感、尊重感
每个人都渴望受到别人的尊重,这是来会所顾客的第一需求。我们的工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、做项目、迎来送往等一系列的热情接待,都应保持一种良好姿态并面带微笑。与客人交谈时不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都用一种被尊重的感觉。对顾客提出的问题,应一丝不苟的立即解决,切不可冷落客人。
 
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