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如何提升养生馆销售业绩

来源:璐德诚华    日期:2014-07-09     浏览:

现在养生馆业绩上不去的原因在于很多的养生技师服务很好,但是销售知识缺乏,究其原因就是销售知识的匮乏导致了这一坏现象,而且有一部分的原因还是养生技师缺乏销售经营,缺乏对顾客心里的把握程度。现在一些养生馆加盟者一直抱怨自己的养生技师不会销售,而不是给技师培训一些实用的销售技巧和销售基本功训练。销售能力的提升并不是一天就能完成的。老板想要获得好的业绩,那么就耐心的给技师做好销售技巧的培训吧。这里我们先来了解销售的三阶段了解下。
 
首先,是如何得到顾客的信任。首先,只有顾客开始信任了你,才会听你讲的一些问题和项目。在这一方面,首先表现的就是有足够的阅历,很多的销售人员在销售技巧不熟的时候,通常都会对顾客盲目的赞美,让顾客一听就知道是虚假的。而且有时候的赞美还不能赞美到点子上,更能加快引起顾客的不满情绪。
其次,创造顾客需求。销售人员在没事的时候多想想顾客为什么来我们的养生馆?顾客来养生馆肯定是来解决问题的,是让自己能够解决自身的精神状态和得到心灵的放松的。那么我们该如何解决顾客的这些问题呢?肯定使我们的项目了,顾客进店后首先就是知道我们的项目可以帮助他。现在顾客的需求已经找到了,剩下的就是销售人员的专业知识和沟通能力了,再使顾客产生购买项目的意愿。
 
再者就是如何促成顾客的成交了。在给顾客创造了购买欲望后,但顾客并不一定会立刻做出购买的决定的,也不一定能促成此次的交易成交。这时候就要我们的销售人员利用心里学的相关知识来说服顾客,对顾客进行心里上的引导达成交易。
 
最后再讲讲培训的问题,现在很多的养生馆老板们不是很重视员工的销售基本功的培训功课,只是一味的让员工销售,让员工有更大的压力导致离职,而且销售业绩也并不是一定能升高。这种做法是有错误性的,我们只有给员工培训足够的销售技巧知识才能得到更好的销售业绩不是吗?

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