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28句美言让你的顾客心花怒放!

来源:璐德诚华    日期:2014-12-11     浏览:

养生馆加盟店消费的顾客,他们通常有一种心理:不够自信!他们来养生馆的目的就是希望通过改变自己来获得更多肯定。这时,“赞美”对他们而言就显得尤为重要。赞美是养生馆最好的推销方法,同时也是不需要增加任何销售成本的销售方式,也可以说是无往而不胜的利剑,当然赞美也是有技巧的,养生馆不妨参考一下:
卡耐基说过,人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美。需要强调的是,赞美不是拍马屁、虚情假意,而是站在一种欣赏的角度去肯定他人、鼓励他人,盲目的赞美只会让你吃力不讨好。
一、找到顾客的优点进行赞美
经验告诉我们,每次拜访顾客前一定要对顾客的爱好、兴趣、优点、特点、个性特征要有一定的了解。比如对一个热衷于逛街扫货的顾客说“听说您很会买东西哦?”这样的赞美一定引起顾客的兴趣,无形中就可以打开话夹。不过要记住的是,无中生有的优点只会引起顾客反感。
二、赞美讲究时机
不是要你随时随刻都在赞美你的顾客,而是有根据性的进行赞美。如与顾客谈到养生馆的服务是否周到,当顾客做出评价时,你可以这么说:“对的,你的说法很有见地!”这样的赞美才是顾客想要的。
三、看场合给足顾客面子
更好的赞美方式是当着顾客的朋友在场给足顾客面子,当顾客听到你对他的赞美一定会对你产生好感。
此外,璐德诚华小编还收集了一些常用的赞美语言,一起来看看吧:
关于外表的赞美:
1、你好有气质(帅气、成熟、温柔、有个性、特别)。
2、你穿那种颜色很好看。
3、你是一个很有品位的人,有品味的人都很会享受。
4、你太有男人味了。
5、你很亲切。
6、你的衣服总是红颜色为多,足见你这个人充满热情。
7、你的项链将你的衣服衬衫衬显得更高档。
8、你得笑真美,让我有沐浴春风的感觉
关于脸部赞美
1、你的脸型可是富贵之人的脸型
2、你的耳垂很大,一看就是个有福之人
3、你的眉毛像漂亮的柳叶
4、眼小的人都很有智慧
5、下巴兜兜,一生无忧。
关于身材的赞美
1、你学过健美吗,身材这么好。
2、你平时肯定很注重饮食和运动,看你的肤色和身材都看得出来。
3、你简直看不出像30岁以上的人。
其他常用的赞美
1、越有内涵的人越虚怀若谷,像你这样有内涵的人我确实少见。
2、您所看到的高度是我们达不到的。
3、您的意见确实中肯,我们回去会立即向老板汇报。
4、没有你,我们今天不会这么圆满
5、从你说话就知道你是一个讲究做事认真的人
6、你让我们越来越有信心
7、你很有这方面的天赋
8、像你这么有见解的顾客确实不多见
9、你受过这么高的教育,什么东西能骗过你的眼睛
10、和你说话就是一种享受
最好的沟通方法就是掌握顾客的人性弱点,而赞美就是人们最普遍弱点之一。赞美是一种技巧,赞美需要合理恰当,在养生馆推销的过程中,适当合理的赞美将会起到无限的推动作用。