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经营养生馆常遇见问题的解决方法

来源:璐德诚华    日期:2015-03-01     浏览:

经营一家养生馆是一件不容易的事,需要大量的精力,物力和人力。而且在经营过程中会遇到各种各样的问题,这些都需要经营者来解决,是绝对不能出差错的,那么接下来璐德诚华小编就来给大家分享下经营养生馆常遇见问题的解决方法。
1.如何解决养生馆拓客问题?
养生馆如何经营才能成功开发客源?养生馆一大经营难题就是如何拓展新客源,吸引更多的顾客。养生馆的经营主要依赖于专业的养生技术、成熟安全的养生产品、热情的待客服务和鲜明的店面形象这几个因素,若缺少一个,养生馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱。
解决方法:养生馆老板要知道,养生馆的经营主要依赖于专业的养生技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,养生馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是养生馆拓展客源的基本方法。
经营养生馆常遇见问题的解决方法
2.员工素质参差怎么办?
养生馆的员工流动率比较大,所以养生馆很多时候是直接给新人培训几天即上岗,原因在于培训和学习是要花时间和成本的,短暂培训的新人们没有接受到专业的培训,人才素质差异大,自然就会造成顾客感觉不舒服不专业,从而带来很多投诉。
解决方法:养生馆老板应本着对顾客负责的态度,对店里所有的员工进行系统的培训,考核合格才能上岗,因为一个合格的养生师才能给你带来更多的回头客。定期找养生专家来店里培训,增强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的氛围,谁专业顾客就多,收入就高,谁不专业,谁收入就低。让养生师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。
经营养生馆常会遇到哪些问题 该如何解决
经营养生馆常遇见问题的解决方法
3.如何让顾客自愿选择养生馆?
养生馆该如何才能让顾客自愿选择养生馆?顾客为什么要选择到你的养生馆,那一定有原因,专业还是环境,还是人员好等等,现在养生馆到处都有,顾客选择你的养生馆,养生馆就要好好的珍惜和关心顾。
解决方法:养生馆老板每天要查看顾客的档案,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动顾客。不要把顾客当“上帝”,而是把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那顾客们就是你院口碑最好的传递者。
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